• お問合せには、営業時間内に対応させていただきます。　営業時間：9:30～18:00(土・日・祝日および年末年始の休業日を除く)
• 内容によりお返事を差し上げられない場合、お返事にお時間をいただく場合があります。予めご了承いただきますようお願いします。
• お問合せの内容によりましては、お電話もしくはお手紙にてお返事させていただくことがございます。
• お返事は、いただいたお問合せに対する回答を、お客さま個人様にお送りするものになります。
  転載、二次利用することはご遠慮ください。

※お客様からお預りする情報は、個人情報保護方針、個人情報保護法に基づく公表事項に則り管理します。

ご入力いただきましたお客様のデータにつきましては、弊社からの回答にのみ利用させていただきます。
それ以外の目的では利用しません。

個人情報の取り扱いについて

アイサービス株式会社（以下弊社、という）は、高齢者向けの配食を主なサービスとし、その中で個人情報をはじめとする様々な情報を取り扱っております。
弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報保護に関する重要性と社会性を十分認識した上で、弊社独自の「個人情報保護に関するガイドライン」を設定し、以下の取り組みを実施します。

今後、個人情報の適切な取扱を実行し、個人情報を守り、継続的改善に取り組みます。

アイサービス株式会社の個人情報保護に関するガイドライン

1. 個人情報について、管理責任者を設置し、適切な管理を講じます。
2. 事業上必要な範囲に限定して、適切な手段で個人情報を収集し、その収集時には、収集と利用目的、お客様に対する窓口を明確にします。
3. 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、収集時に承諾を得た範囲外の利用、第三者への提供、開示等はいたしません。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等、個人情報に関するリスクに対しては、社内規程を整備し、是正するための合理的な安全対策を講じます。
5. 委託された業務に含まれる個人情報は、利用する目的と範囲、本人の同意内容を確認した上で利用・管理します。また個人情報を取り扱う業務を他の企業に委託する場合も、適切な契約や指導、管理をします。
6. 個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止、苦情及び相談の申し出を希望される場合は、以下のお問合せ窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応します。